Referência para clientes, parceiros e fornecedores

Nosso Código de Excelência e Inovação

As diretrizes, os fluxos e os compromissos que guiam a Passos Consultoria da concepção à operação assistida — para você decidir com clareza antes de começar.

Acreditamos que a tecnologia só alcança o seu potencial quando é guiada pela inteligência humana. Este é o nosso “prompt”: o conjunto de princípios que define como transformamos ambição em resultado mensurável. Não é uma proposta comercial nem uma lista de promessas — é a forma como pensamos, trabalhamos e escolhemos com quem caminhar. Use-o como referência nas suas conversas, nas suas cotações e nas suas decisões.

Documento de referência · cada projeto começa por um diagnóstico próprio

O motor da transformação

Três pilares de atuação

Dados, sistemas e experiência do usuário não são áreas separadas: são as três faces de um mesmo produto. Por isso trabalham juntos desde o primeiro dia.

Engenharia de Dados

O cérebro analítico

Tratamos os dados como o maior ativo do seu negócio. Construímos a base que transforma informação bruta em decisão — com segurança, disponibilidade e rastreabilidade.

Como fazemos

  • Arquitetura Data Lakehouse. A flexibilidade de um Data Lake com o rigor de um Data Warehouse, num ambiente único para BI e aprendizado de máquina.

  • Pipelines ETL/ELT modernos. Extração, transformação e carga automatizadas, para que a informação chegue limpa, atual e pronta para quem decide.

  • Governança e DataOps. Controle de acesso, anonimização de dados sensíveis e conformidade contínua com LGPD, GDPR e, quando se aplica, HIPAA.

  • Análise preditiva. Modelos que revelam padrões para antecipar demanda, otimizar estoques, detectar fraudes e personalizar ofertas.

Tecnologias de referência

Python (PySpark, Pandas) · AWS (S3, Redshift, Glue) · Google BigQuery · Snowflake · Databricks

Na prática

Consolidar dados de clima, solo e maquinário no agronegócio, ou grandes volumes de transações financeiras, com consultas em tempo hábil para a decisão.

Análise de Sistemas

A espinha dorsal · Hostware & Controlware

Não entregamos apenas software: traduzimos regras de negócio complexas em arquiteturas escaláveis e resilientes, capazes de acompanhar o crescimento sem precisar ser refeitas.

Como fazemos

  • Cloud-native e microsserviços. Sistemas em nuvem (AWS, Azure, Google Cloud) com contêineres, que escalam só a parte que recebe mais demanda.

  • API-First. Integrações documentadas e seguras com parceiros, meios de pagamento, ERPs e plataformas de logística.

  • Cultura DevSecOps. Segurança em todas as fases: o código é testado contra vulnerabilidades antes de chegar à produção, com entregas contínuas (CI/CD).

  • Sistemas sob medida. CRMs e ERPs que espelham os processos reais da sua empresa, sem as amarras de um software de prateleira.

Tecnologias de referência

Node.js · Python (FastAPI, Django) · Java/Spring Boot · Docker · Kubernetes · AWS Lambda (serverless)

Na prática

Núcleos bancários (BaaS) e comércio eletrônico B2B/B2C preparados para picos de acesso, como a Black Friday, com degradação controlada em vez de queda.

Web Design e UX/UI

A interface conectiva

O bom design é quase invisível: conduz a pessoa até o que ela procura com o menor esforço possível. Traduzimos complexidade técnica em interfaces claras, acessíveis e que convertem.

Como fazemos

  • Design Systems no Figma. Bibliotecas de componentes padronizados que garantem consistência da marca e aceleram cada nova tela.

  • Otimização de conversão (CRO). Mapas de calor, testes A/B e análise de funil para ajustar a interface ao resultado — vendas, cadastros ou retenção.

  • Acessibilidade (WCAG). Interfaces utilizáveis também por pessoas com deficiência visual ou motora: mais inclusão e mais alcance para o seu negócio.

  • Arquitetura da informação. A jornada do usuário mapeada antes da primeira tela, para que cada clique tenha um propósito.

Tecnologias de referência

Figma · React · Next.js · Tailwind CSS · Framer Motion

Na prática

Painéis executivos e lojas virtuais com navegação curta e intuitiva — seja no estilo corporativo claro, seja no visual escuro e tecnológico, conforme o seu público.

Novas fronteiras

Inteligência artificial, presença digital e o horizonte quântico

Os mesmos três pilares sustentam as tecnologias que estão redesenhando os mercados. Adotamos cada uma quando ela resolve um problema real — nunca por moda.

Inteligência Artificial

A automação cognitiva

Não basta instalar uma IA: é preciso prepará-la para a dor específica do seu setor, com dados de qualidade, avaliação de resultados e supervisão humana.

  • Bancos e financeiras: detecção de fraudes em tempo real e análise de crédito dinâmica.

  • Agronegócio: visão computacional com drones para identificar pragas antes que se espalhem.

  • Varejo (B2C): recomendações personalizadas a partir do comportamento de compra.

TensorFlow · PyTorch · OpenCV · modelos de linguagem (LLMs) de mercado, como OpenAI, Google Gemini e Anthropic Claude

Redes Sociais e Ecossistema Digital

A presença omnichannel

Tecnologia precisa de audiência. Transformamos a conversa nas redes em relacionamento, venda e comunidade, sempre com dados e respeito à privacidade.

  • Tendências de mercado percebidas cedo, pela análise do que o público diz.

  • Social commerce: uma conversa no Instagram, TikTok ou LinkedIn pode iniciar o pedido e a logística no seu sistema.

  • Atendimento híbrido: o assistente resolve as dúvidas simples e chama uma pessoa quando a conversa pede empatia ou negociação.

Escuta social (social listening) e análise de sentimento · integrações com CRM e ERP · agentes conversacionais

Computação Quântica

O horizonte do amanhã

Ainda é pesquisa, mas já exige preparo. Acompanhamos a evolução e ajudamos a deixar a arquitetura dos nossos clientes pronta para a próxima era — começando pela segurança.

  • Segurança: planejar a migração para a criptografia pós-quântica, protegendo dados que precisam continuar sigilosos por muitos anos.

  • Logística: problemas de roteirização com milhares de variáveis, como as cadeias de comércio exterior, estão entre os primeiros candidatos à vantagem quântica.

  • Materiais: simulações em nível molecular para novos defensivos agrícolas e materiais industriais.

IBM Qiskit para pesquisa e desenvolvimento · criptografia pós-quântica (padrões publicados pelo NIST em 2024)

Do B2B ao B2C

Soluções para cada segmento

A nossa experiência é modular: o método é o mesmo, a prioridade muda conforme a dor de cada setor.

Bancos e financeiras

Segurança acima de tudo — criptografia de ponta a ponta, transações de baixa latência, conformidade regulatória e painéis de BI para a diretoria.

Agronegócio · Agro 5.0

Sensores e IoT no campo, rastreabilidade da safra, ERP para a cadeia de suprimentos e previsão climática apoiada em dados.

Varejo, e-commerce e B2C

Jornadas de compra fluidas, recomendações com IA, otimização de conversão e plataformas preparadas para picos de tráfego.

Indústria e B2B

Portais de fornecedores, integração da cadeia de suprimentos global — facilitando importação e exportação — e automação do back-office.

Como trabalhamos

Um roteiro em quatro fases

Transparência é método, não promessa. Cada fase termina com uma entrega que você aprova antes de seguirmos.

  1. 01

    Descoberta e Business Canvas

    Workshops de imersão para entender as dores reais. O Business Model Canvas alinha a tecnologia aos objetivos financeiros.

  2. 02

    Arquitetura e Design

    Wireframes, fluxos de navegação no Figma e o diagrama do caminho dos dados, aprovados visual e tecnicamente antes da primeira linha de código.

  3. 03

    Desenvolvimento ágil

    Entregas incrementais em sprints, com o andamento à vista em painéis de projeto.

  4. 04

    Operação assistida

    O sistema entra no ar e nós continuamos ao lado: monitoramos desempenho, escala e a adoção pelos usuários.

Ecossistema

Compromisso com fornecedores e parceiros

Pedimos de quem caminha conosco o mesmo nível de excelência que entregamos aos nossos clientes.

API-First

Preferimos parceiros com integrações documentadas, versionadas e seguras.

Sustentabilidade tecnológica

Código eficiente (green coding) e infraestrutura nativa de nuvem, que escala sem desperdício.

Comunicação humanizada

A tecnologia é binária; as nossas relações, não. Esperamos transparência, agilidade e parceria de verdade.

Para a sua tomada de decisão

Apontamentos comuns antes de começar

As perguntas que mais aparecem nas primeiras conversas — e como costumamos respondê-las.

Comprar um sistema pronto ou desenvolver sob medida?

Depende de quanto o seu processo é o seu diferencial. Quando ele é padrão de mercado, um produto pronto e bem integrado costuma ser mais rápido e econômico. Quando é o que distingue a sua empresa, o sob medida se paga. Muitas vezes a resposta é mista — e o diagnóstico mostra onde fica a linha.

O que levar para a primeira conversa?

Os objetivos do negócio, os sistemas e planilhas que vocês já usam, onde estão os dados hoje, as integrações necessárias, o prazo desejado e uma faixa de investimento. Não precisa estar tudo definido: descobrir junto faz parte do trabalho.

De quem são o código e os dados?

Do cliente. Combinamos em contrato a titularidade do código desenvolvido, o acesso aos repositórios e a devolução completa dos dados ao fim da parceria — sem reféns.

Como a LGPD entra no projeto?

Desde a primeira fase (privacy by design): mapeamos quais dados pessoais são tratados, com qual base legal, por quanto tempo e quem tem acesso. É mais barato e mais seguro do que adaptar depois.

Por onde começar com inteligência artificial?

Por um problema que tenha dados e uma medida clara de sucesso — reduzir fraude, acelerar o atendimento, prever demanda. Um piloto pequeno e mensurável vale mais do que um projeto grande sem métrica.

Quanto tempo leva e quanto custa?

Só o escopo responde com honestidade. Ao fim da Descoberta você recebe prazo e investimento por fase, e decide se segue — cada fase entregue tem valor por si.

Do nosso código ao seu projeto

Este é o mesmo rigor que a Passos aplica nos sistemas que já operam a própria casa. Conte para nós o desafio do seu negócio: um especialista conversa com você, sem compromisso, e indica o melhor caminho.

Emergência e utilidade pública

Telefones úteis

Serviços públicos que atendem em todo o Brasil. Toque no número para ligar.